مدیریت منابع انسانی

رهبری موثر

امروزه نیروی کار بیش از هر زمانی پیشرفته، تخصصی و پیچیده تر شده است. در نتیحه شیوه دستوری و خشک ( یاراه من یا راه هیچ کس ) دیگر کارآیی لازم را ندارد، بنابر این کارکنان خواهان یافتن چیزی متفاوت - و بهتر - در مدیریت سازمانی هستند، آنها خواهان رهبرانی هستند، که نه تنها کارشان نتیجه بخش باشد بلکه در جذب اعتماد و احترام افراد گروه شان نیز برنده باشند. امروزه ما نیازمند مدیرانی هستیم که در کارها صداقت و تمامیت نشان دهند و روحیه همکاری و مشارکت داشته باشند و با اهمیت دادن به کاری که افراد تیم شان انجام می دهند، حس خود باوری و خود ارزشی را در آنها تقو

ادامه مطلب ...
رویکردی استراتژیک به فرایند برنامه‌ریزی آموزش

سازمانهای صنعتی را می توان تعیین کننده مسیر اصلی توسعه یافتگی کشور محسوب کرد. چرا که در فراهم سازی شرایط اشتغال، تولید، ارز آوری و در عین حال ایجاد ثبات اقتصادی کشورنقش مهمی را ایفا می کنند . بدیهی است که در چنین شرایطی افزایش توانمندی جهت مقابله با رقبای داخلی و خارجی نیازمند در اختیار داشتن برنامه های مدون و استراتژی روشن سازمانی به ویژه در زمینه توسعه منابع انسانی به لحاظ کیفی است. چرا که این امر مهم به وسیله منابع انسانی کار آزموده تحقق خواهد یافت و سازمانها نیز به این نکته واقف شده‌اند که راهی جز توجه جدی به توسعه کیفی منابع انسانی خویش

ادامه مطلب ...
رویکردهای ارزشیابی اثربخشی آموزش

امروزه اکثر سازمانها دوره های آموزشی متعددی را در مراکز آموزش خود و یا مراکز آموزش موجود در داخل یا خارج از کشور برای توسعه کارکنان خود برگزار می کنند و اجرای هر دوره متضمن سرمایه گذاری هنگفت و صرف زمان خدمتی نیروی انسانی فعال است. لـــذا آگاهی از میزان اثربخشی دوره های آموزشی و بازدهی حاصل از آنها برای مدیران بسیار حائزاهمیت است به طوری که همواره چنین پرسشهایی را مطرح می کنند: سهم آموزش در بهبود محصول / خدمات تولید شده سازمان چقدر است؟ دوره های آموزشی برگزار شده چقدر ما را در تحقق اهدافمان کمک کرده است؟ کاستـــی ها و قوتهای برنامه های آموزشی

رویکردهای ارزشیابی اثربخشی آموزش

ادامه مطلب ...
رویکرد تی.ئی.ای.ام در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

ارزیابی اثربخش عملکرد منابع انسانی موضوعی است که فکر بسیاری از مدیران را به خود جلب کرده است. اغلب آنان به دنبال رویکرد یا راهکار عملی هستند از طریق آن بتوانند عملکرد کارکنان خود را بهبود بخشیده و زمینه های رشد و تعالی را فراهم ساخته و بر مزیتهای رقابتی خود بیفزایند. اثربخشی ارزیابی عملکرد به عواملی از قبیل دانش و شناخت مدیران نسبت به روشها و الگوهای ارزیابی عملکرد، حمایت همه جانبه آنان از برنامه های ارزیابی عملکرد، مشارکت دادن کارکنان در برنامه های ارزیابی، بررسی عینی و منصفانه عملکرد کارکنان، تدوین برنامه عملی برای ایجاد زمینه های بهبود عمل

رویکرد ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد منابع انسانی ارزیابی عملکرد در منابع انسانی

ادامه مطلب ...
رویکرد برون سپاری نیروی انسانی

از جمله تحولاتی که در دهه های اخیر، در دنیا و در ارتباط با جذب نیروی انسانی با هدف افزایش کارایی و موثر تر شدن فرایند جذب پیش آمده است، استفاده از رویکرد برون سپاری نیروی انسانی است. فلسفه توسل به این رویکرد برخورداری از مزایایی چون افزایش راندمان کار، ارتقای بهره وری و تامین مزیت رقابتی از طریق کاهش هزینه های پرسنلی و رهایی از قید و بندهای غیر ضرور ناشی از جذب نیروهای ثابت است. بدیهی است که برخورداری از مزایای برشمرده و اجتناب از پیامدهای ناخواسته بهره گیری از این رویکرد، مستلزم فراهم ساختن الزامات و رعایت ملاحظاتی خاص خواهد بود. از جمله الز

رویکرد برون سپاری نیروی انسانی برون سپاری نیروی انسانی رویکرد نیروی انسانی

ادامه مطلب ...
روش‌های اعتمادسازی در میان کارکنان یک سازمان

بسیاری از کارشناسان براین باورند که تقویت روحیه اعتماد در میان کارمندان یکی از مهمترین عوامل ایجاد یکپارچگی، پویایی و تحرک در محیط کار به شمار می آید. بنابراین می توان چنین نتیجه گرفت، سازمانی که در بین کارکنانش اعتماد وجود دارد معمولا در پیشبرد اهدافش موفق تر است. به همین علت امروزه مدیران سازمان ها اغلب با این چالش روبه رو هستند که چطور می توان در محیط کار اعتماد حاکم نمود؟ در این راستا کارشناسان علم مدیریت پنج روش برای اعتمادسازی در میان کارکنان سازمان ها پیشنهاد می کنند. ۱) پایبندی به صداقت: صداقت پایه و اساس اعتمادسازی در هر سازمان است.

ادامه مطلب ...
روشها و اصول ایجاد انگیزه در کارمندان

● باورهای نادرست درمورد انگیزه دادن به کارمندان. موضوع انگیزه دادن و تشویق کـارمنـدان بــــرای مـــدیران و نـــاظران از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. با وجــود اهمیت موضوع، باورهای نادرست در این زمینه بسیارند به ویژه میان مدیران جـدیـــد و تـازه کار. قبل از اینکه ببینیم مدیران برای تقویت انگیزه کارمندان چـــه می توانند بکنند، باید این باورها و اعتقادات نادرست را برطرف کنیم. ▪ عقیده ۱: "من می توانم به بقیه انگیزه بدهم!". واقعاً اینطور نیست! –آنها اول باید بـخودشان انگیزه بدهند. شــما نمی توانید به بقیه انگیزه بدهید، اما می توانید این موقع

ایجاد انگیزه برای کارمندان ایجاد انگیزه در کارمندان

ادامه مطلب ...
روش هایی برای استخدام

استخدام کردن از یک سو سرمایه گذاری بر روی افراد است و از سوی دیگر نوعی ریسک کردن. جذب نیرو، کاری است دشوار زیرا این خطر وجود دارد که داوطلب لایقی را از دست بدهیم و یا فرد نامناسبی را انتخاب کنیم و بعداً متوجه اشتباه خود بشویم. مدیر یک کارخانه تولیدی کالاهای بیوشیمیایی می گوید: اخراج پس از استخدام به مراتب هزینه بیشتری دارد. این امر وقت زیادی می گیرد زیرا برای اخراج یک کارکن باید دلایل خود را از نظر قانونی توضیح دهیم. اخراجی ها هم به طور سیستماتیک با مراجعه به مراجع قانونی سرانجام خسارت دریافت می کنند، هرچند که حق با کارفرما باشد. اگر استخدام

روش استخدام

ادامه مطلب ...
روش نگارش یک رزومه کامل

در رزومه معمولاً باید تعریف کامل و مشخصی از خودتــــان بدهید و این یکی از مهمترین مسائل در شناسنامه کـاری شماست. رزومه یک خلاصه ی دو یا سه صفحه ای از شما و مهارتها، دستاوردها، تجارب کاری و تحصیلاتتان است که هـــدف آن جلب نظر صاحب کار آینده تان است. رزومـه هـم مثل خود زندگی است. دچار تغییرات و تحولات زیاد می شـود. باید مداوماً به روز شود و اطلاعات جدید به آن اضافه شود. اگر می خواهید برای چند شغل در صنعت های مختلف تـقـاضـای کـار دهـیـد، بـهتر است رزومه های مختلف درست کنید که در هر کدام به مـهارت هــای خاص شما در رابطه به آن صنعت اشاره شده باشد

روش نگارش یک رزومه کامل روش نگارش رزومه نگارش یک رزومه

ادامه مطلب ...
روش تدوین پیام‌های ارتباطی به‌گونه‌ای که کارکنان عملا از آن‌ها استفاده کنند

ارتباطات داخلی برای سازمان‌ها حیاتی هستند، زیرا برای انرژی بخشیدن به کارکنان و کمک به آن‌ها در پذیرش آرمان نام تجاری به‌کار می‌روند. اما این وسایل معمولا آن‌چنان بی‌مزه و عاری از احساس و یک‌نواخت تهیه می‌شوند که اثر معکوس می‌گذارند، در بهترین شرایط در گوشه‌ای خاک می‌خورند و در بدترین شرایط، مورد تمسخر عمومی قرار می‌گیرند. ذیلا روش‌هایی برای کسب اطمینان از این‌که این وسایل خوراکی برای بدبینی افراد نشود، آورده شده‌اند:. ●نصیحت و موعظه نکنید. یکی از دلایلی که کارکنان یک شرکت، وسایل ارتباطات داخلی آن‌را به تمسخر می‌گیرند، این است که این وسایل معم

ادامه مطلب ...
روزبزرگ «مصاحبه»

نمی دونم تا حالا برای استخدام شدن چه کارهایی کرده اید مثلا مدارک و سوابق تحصیلی و کاریتان را پست می کنید. بعداز چند وقت هم دعوت می شوید برای مصاحبه حضوری! مصاحبه از آن قسمت هایی است که هیچ وقت آدم فراموشش نمی کند! چون اصلا از همون اسمش معلومه که همه چیز مشکوکانه و غلط انداز است! آخه تا بوده جای مصاحبه ها توی تلویزیون و رادیو و روزنامه و مجله بوده!. وقتی بهت خبر می دن باید برای مصاحبه توی فلان روز و فلان ساعت خود تو به فلان جا برسونی حال و روزت چیه!. دلشوره داری و از هر کی سر راهت می بینی درباره مصاحبه شدن و مصاحبه کردن اطلاعات می گیری، خیلی ها

ادامه مطلب ...
روز کارمند

همه ساله در هفته دولت روز ٤شهریور به عنوان روز کارمند اختصاص می یابد و در این روز به منظور تجلیل از کارگزاران دولت جمهوری اسلامی و ارج نهادن به خدمت، با تبیین ملاک های انتخاب، کارمندان نمونه به عنوان نمایندگان خیل عظیم کارکنان نظام در اقصی نقاط کشور، انتخاب و مورد تشویق و تقدیر قرار می گیرند. باید مغزهای خود را از اینکه تنها مستخدم دولت باشیم و پشت میز بنشینیم خالی کنیم و برگردیم به اینکه، انسانیت انسان در رابطه با کار به وجود می آید. انسان می تواند به وسیله کاری که انتخاب می کند خالق خود باشد. (شهید رجایی (اسفند ١٣۵۹)). اعتلای مدیریت در نظام

روز کارمند

ادامه مطلب ...
روحیه شاد کارکنان سبب ارتقای بهره وری می شود

در سالهای اخیر موضوع بهره‌وری و ارتقای آن در سازمانها از اهمیت خاصی برخوردار بوده است که در این ارتباط داشتن روحیه شاد و مقاوم در بین کارکنان سبب می‌شود که میزان بهره‌وری آنها افزایش یابد اما چگونه می‌توان روحیه بانشاط را در کارکنان یک سازمان تقویت کرد. در مقاله کوتاه زیر که به وسیله رضا رضایی کارشناس شرکت توزیع نیروی برق تبریز تهیه شده ویژگیهای کارکنان مقاوم و شاد و ارتباط آنان با بهره‌وری در سازمان تشریح شده است. داشتن روحیه شاد و مقاوم در بین کارکنان سازمانها سبب خواهد شد که نه تنها میزان بهره‌وری در بین کارکنان افزایش یابد بلکه آنان در تما

ارتقای روحیه کارکنان بهره وری کارکنان ارتقای بهره وری

ادامه مطلب ...
روابط عمومی ها و نهادینه سازی فرهنگ خدمت رسانی

شفاف سازی مشکلات و مسایل، از جمله ضرورتهای خدمت رسانی به مردم و پنهان نگاه داشتن و کوچک تلقی کردن آنها، منجر به ترغیب نشدن دست اندرکاران برای شفاف سازی مشکلات و در نهایت رسیدگی نکردن و حل نشدن آنها می شود. پیش بینی وجود مکانیزم های خاص در هر بخش از دستگاهها، حوزه ها و واحدهای خدمت رسان و خدمتگزار برای اطلاع رسانی و دریافت بازخوردها و شفاف سازی دیدگاهها، انتقادها و پیشنهادهای مردم از اقدامات اساسی در امر خدمت رسانی به مردم است و آن را کارآمد و اثربخش می سازد. آنچه در «تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع» و خدمت رسانی به مردم یک اصل بنیادین محسوب م

روابط عمومی و فرهنگ سازی روابط عمومی و فرهنگ نهادینه سازی فرهنگ

ادامه مطلب ...
روابط عمومی‌ می‌تواند حس سهیم بودن در سرنوشت سازمان را به کارمندان القا کند

یکی از چالش‌های اساسی مدیران و سازمان‌ها در پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز روابط عمومی‌الکترونیکی، چالش‌هایی است که آن‌ها در مواجه با کارمندان پیش رو دارند. کارمندانی که به شیوه‌های سنتی عادت کرده‌اند و اکنون باید خود را با روش‌ها و ابزارهای جدیدی هماهنگ سازند. هر روش و ابزار جدیدی با خود فرهنگ و نیازهای جدیدی به همراه دارد و برای مثمرثمر واقع شدن، در جریان اهداف و برنامه‌های سازمان ضروری است که فرهنگ برخورد و استفاده مناسب از تکنولوژی‌های جدید در میان کارمندان گسترش یابد، این کار از طریق آموزش‌های متناوبی صورت می‌گیرد که فراخور زمان به کارمندان ارایه

روابط عمومی سازمان

ادامه مطلب ...
روابط انسانی در مدیریت از منظر اسلامی

بـی تـردیـد مـنـابـع انـسـانی بزرگ ترین سرمایه در مدیریت محسوب می شود، منابع انـسـانـی را هرگز نباید با امکانات فیزیکی یا تکنولوژیکی مقایسه نمود، همه کسانی کـه در عـرصـه مـدیـریـت مـوفـق بـوده انـد، نـسـبـت بـه نـقـش ‍ و جـایـگـاه بـی بـدیـل مـنـابـع انـسـانـی در مدیریت توجه کامل داشته برای شاءن و منزلت انسان اهمیت و احترام ویژه قائل بوده اند. ضرورت حضور مدیریت در جمیع عرصه‌های فعالیت انسانی از یک سو، و پیچیدگی های حاکم برقاعده مندیهای روابط انسانی از سوی دیگر، موضوع روابط انسانی در مدیریت را بـرجـسـته و دارای اهمیت به سزایی کرده است . نوشتار

روابط انسانی مدیریت روابط انسانی در مدیریت روابط انسانی در مدیریت اسلامی

ادامه مطلب ...
رموز بالابردن عزت نفس در محیط کار

داشتن عزت نفس و احترام به خود و شناسایی ارزشهای فردی، برخورداری از اعتماد به نفس و . در محیط کار و کل جامعه مساله بسیارمهمیاست که سبب ارتقای شغلی، حرفه ای و انگیرههای اجتماعی و فردی کارکنان یک سازمان می شود. در مقاله زیر که به وسیله محمد مختاری از کارکنان برق منطقهای اصفهان تدوین شده رمزهای بالابردن عزت نفس در محیط کار بیان شده است. عزت نفس را احترام به خود (شناسایی ارزشهای فردی)، اعتماد به نفس (اعتماد به قابلیت های فردی) و مسوولیت پذیری و پذیرش مسوولیت نسبت به خود و دیگران می توان تعریف کرد. فرد باعزت نفس بالا آمادگی بیشتری برای درگیر شدن با

بالابردن عزت نفس عزت نفس در محیط کار عزت نفس در کار

ادامه مطلب ...
رعیت به جای ارباب رجوع!

برای نشان دادن و توصیف وضعیت فعلی که بر روابط اداری کشورمان غالب است لازم به هیچ مقدمه ای نیست. خوشبختانه در این بین صدا وسیما راه را هموار کرده است و در قالب طنز به کرات این وضعیت بیمارگونه را به تصویر کشانده است، البته اگر جزو علاقه مندان به شب های برره(!) نباشید مسلماً به وفور برایتان بیش آمده که برای گرفتن امضایی ،چنان اندرخم یک کوچه بمانید که در دل آرزو کنید ای کاش تا زنده هستید گذرتان به اداره ای نیفتد. اما با وضعیت فعلی که همگی ما به جزء جزء آن اشراف داریم چه باید کرد و اساسا چه راه حلی برای رفع این ناهنجاری و عارضه ای که گریبان اداره

ادامه مطلب ...
رضایت کارکنان یعنی رضایت مشتری

وقتی شرکتها به دنبال یافتن راههای بهبود در ارائه خدمات به مشتری می افتند معمولا سعی می کنند امکانات بیشتری دراختیار مشتری قرار دهند و نیازهای آنان را سریعا برطرف سازند. اما سازمانهای هوشمند و آینده نگر قبل از هر اقدامی در نحوه رفتار و ارتباط با کارکنان تجدیدنظر می کنند و درگام اول آنان را راضی نگه می دارند. مطالعات نشان می دهد رضایت کارکنان یعنی رضایت مشتری. تحقیقات ثابت می کند کارکنان خرسند تعهد بیشتری نسبت به سازمان و مشتریان احساس می کنند. کارکنانی که از کارشان راضی اند به احتمال زیاد برای کارفرما موفقیت به ارمغان می آورند. آنان برای رسی

رضایت کارکنان یعنی رضایت مشتری رضایت کارکنان و رضایت مشتری رضایت مشتری یعنی چه؟

ادامه مطلب ...
رزومه چیست؟

رزومه متنی است چند صفحهای حاوی اطلاعات و مشخصات فردی که قبل از مصاحبه در اختیار کارفرمایان قرار گرفته و به آنان امکان میدهد تا ارزیابی اولیهای از تواناییهای شغلی شما داشته باشند. در واقع رزومه باید تصویری ذهنی از شما و فعالیتهای شغلیتان به خواننده ارائه کند. از این حیث رزومه جنبهای تبلیغاتی دارد بدین ترتیب که ویژگیهای مؤثر و مفید خود را در اختیار کارفرما قرار میدهید و به نوعی سعی میکنید تا وی را متقاعد کنید که از بین چندین داوطلب، شما را برای شرکت در مصاحبه انتخاب کند. رزومه باید به طور مثبتی مهارتها و تواناییهای شما را نشان دهد. رزومه در ع

رزومه چیست

ادامه مطلب ...

بهترین مشاغل و خدمات شهر خود را ، در سایت نشونه پیدا کنید.

مشاهده سایت نشونه