مدیریت منابع انسانی

راه‌های موثر در تحریک انگیزه کارکنان

آیا می‌دانید محرک چیست؟آیا می‌دانید چه عاملی باعث تحریک انگیزه یک کارمند می‌شود و یا اینکه چه عاملی موجب می‌شود که کارمند کار خود را انجام دهد؟. جواب به این سوال همان کلید ایجاد انگیزه کارمندان و نیز خرسندی کارفرماست. مهم‌تر از یافتن عامل محرک این است که بدانیم آیا آن محرک توانایی تحریک انگیزه کارمندان و نیز خرسندی کارفرما را دارد و آیا می‌توان به تدریج میل به انجام کار را در ذهن آنها به وجود آورد؟ پاسخ به این سوال و موارد مشابه به آن همان چیزی است که ‌می‌باید همیشه در ذهن کارفرما باشد. البته اگر او مایل به ایجاد محیط کاری موثر و پربار باشد.

ادامه مطلب ...
راه‌های ایجاد انگیزش در کارکنان

حسین مشفق : انگیزش یکی از دشوارترین مسائل رهبری است که معادل و مترادف و در حقیقت همان رهبری است. انگیزش بعد هنری رهبری است. هدف از رهبری کمک به کارکنان برای دستیابی به بهترین اهداف ‌سازمانی و فردی است. در این نوع رهبری آنچه که اتفاق می‌افتد باعث می‌شود، کارکنان اهداف واقعی و قابل اجرا برای خودشان و سازمان پیدا کنند و راه‌هایی را برای بهبود فرآیند‌ها و تولید و نیز تحقق کیفیت برای کلیه سطوح سازمان بیابند. در گیر شدن هر فرد را برای حفظ و ارتقای استانداردها به عنوان یک فرآیند مستمر در سازمان درگیر کنید. برای آنالیز مشکلات و پیدا کردن راه حل از

راههای ایجاد انگیزش در کارکنان راههای انگیزش کارکنان ایجاد انگیزش در کارکنان

ادامه مطلب ...
راهکارهای مناسب برای جذب و استخدام بهترین کارمندان

اگر می خواهید افراد شایسته را به مجموعه سازمان خود بیفزایید، به این راهنمایی توجه کنید. همان طور که کارفرمایان به سرعت درمی یابند، بین کارمندانی که با شغل و سازمانشان هماهنگ هستند و سایر کارمندان، تفاوت بسیاری است. اما چگونه می توان چنین کارمندانی را یافت؟ کلید موفقیت، به کارگیری یک برنامه گزینش و استخدام مناسب و پیروی از فرآیند اثبات شده آن برای موقعیت های شغلی مورد نظرتان در سازمان است. اگر می خواهید به نتیجه مطلوب دست یابید، به دنبال راه میان بر نباشید، در برابر وسوسه از قلم انداختن مراحل کار مقاوم بوده و مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید.

ادامه مطلب ...
راهکارهای کاهش تنش برای کارکنان نوبتکار

درحال حاضر بخش قابل توجهی از سیستم های تولیدی به نوبتکاری (SHIFT WORK) اختصاص داشته و به تبع آن توجه به وضعیت کارکنــان نوبتکار اهمیت بالایی پیدا می کند. در ایران نیز صنایعی چون نفت، پتروشیمی و سیمان در بخش تولیدی و بیمارستانها، فرودگاه و نیروی انتظامی در بخش خدمات از این سیستم ها استفاده می کنند. از سوی دیگر مشکلاتی مانند تنش شغلی، خستگی، نارضایتی از کار و. در شرایط نوبتکاری بروز بیشتری دارد. نوشتار حاضر ضمن معرفی اجمالی سیستم های نوبتکاری و عوامل تنش زا و کاهنده رضایت شغلی ناشی از چنین شرایطی به بیان راهکارهای بهبود شرایط کاری و رضایتمندی

ادامه مطلب ...
راهکارهای توانمندسازی کارمندان

نیروی انسانی از ارزشمندترین سرمایه‌های هر سازمان است. مدیران، گردانندگان این نیروی مهم هستند و توانمدسازی کارمندان، همواره جزء هدف‌های یک مدیر موفق می‌باشد. جهت دست یافتن به این هدف، روش‌های زیر پیشنهاد می‌شوند:. ۱) شناخت و درک کارمند. ▪ گوش دادن به حرف‌ها و گفت‌وگو با کارمند. بسیاری از مشکل‌های کارمندان را می‌توان از راه گوش دادن به آنان و گفت‌وگو حل کرد تا بتوانند کار خود را بهتر انجام دهند. ▪ توجه به احساس‌های مثبت و منفی و حل و فصل این احساس‌ها. احساس‌های مثبت مانند انگیزه و تعلق، به کارمند نیروی فعالیت‌های مثبت کاری می‌دهند و احساس‌های م

راهکارهای توانمندسازی توانمندسازی کارمندان

ادامه مطلب ...
راهکارهای افزایش سلامت اداری

چگونه می‌توان سلامت اداری یک دستگاه را تضمین کرد و اصولاً تخلف اداری چه زمانی شکل می‌گیرد؟ در این زمینه دیدگاه‌های متفاوتی وجود دارد. نوشتاری که در پی می‌آید در پاسخ به این سؤال، رسوم غلط، عرف ناشایست اداری، ناآگاهی کارکنان و بیکاری پنهان در سازمان‌ها را به‌عنوان برخی از عوامل بروز تخلف اداری در دستگاه‌ها معرفی می‌کند و برای رفع این معضل به مسائلی همچون اطلاع‌رسانی شفاف، ارشاد و راهنمائی و آموزش کارکنان توجه دارد. لذا قبل از اینکه به مقوله ”سلامت اداری“ پرداخته شود برای تفهیم و درک بیشتر این موضوع، ابتدا به تعریف چند واژه در ارتباط با نظام اد

راهکارهای افزایش سلامت اداری راهکارهای سلامت اداری افزایش سلامت اداری

ادامه مطلب ...
راهبردهای مؤثر برای تدوام اشتغال کارکنان یک سازمان

در عرصه فعالیت های اقتصادی و رقابت های فشرده همواره این سئوال مطرح است شرکتی که با دیگر شرکتهای بزرگ در زمینه دستمزد و مزیتهای شغلی نمی تواند رقابت کند، چگونه خواهد توانست کارکنان خود را حفظ کند؟ این پرسشی است که معمولاً در ذهن اکثر کارفرمایان خطور می کند. برای پاسخگویی به پرسش فوق در اینجا به برخی از روش های اثربخش جهت جلب رضایت و حفظ افراد کارآمد به اجمال اشاره می شود: سعی کنید تمام کارکنان خود را بشناسید، زیرا هر چه به تمایلات ، نیازها و مواردی که کارکنان از آنها خوششان نمی آید آگاه باشید، بهتر می توانید توجه یکایک آنها را جذب کنید این کار

ادامه مطلب ...
راز موفیت کارآفرینان موفق و هفت توصیه در کسب و کار

۱. امروز برای ایجاد کسب و کاری موفق در فردا، چه اقدامی انجام دادم؟. کارآفرینان و مدیران موفق قبل از ترک دفتر کار خود و رفتن به خانه این پرسش را از خود می‌پرسند. شما از هر نوع برنامه کاری که استفاده می‌کنید، باید قبل از ترک دفتر کار، مطمئن شوید برای فردا، به شکل مکتوب، فعالیت‌هائی را که باید انجام شوند یادداشت کرده‌اید. برای مثال فهرستی از مشتری‌هائی که با��د با آنها ملاقات کنید، تلفن‌هائی که باید در زمان مقرر زده شوند و. تهیه کنید. با این کار بازده شما دو تا سه برابر خواهد شد. ۲. درآمد من با خدماتی که به مشتریان می‌دهم نسبت مستقیم دارد. شر

راز کسب و کار موفق راز کسب و کار کسب و کار موفق

ادامه مطلب ...
رابطه بین رضایت کارکنان و رضایت مشتری

تحقیقات تجربی مختلف نشان می‌دهد بین رضایت کارکنان شرکت و رضایت مشتری‌ها، رابطه مستقیم وجود دارد. طبق این تحقیقات تغییرات مثبت در دیدگاه کارکنان نسبت به‌کار، به افزایش رضایت مشتری‌ها منجر می‌شود. برخی محققان، معیارهای دقیق عددی در این زمینه مطرح کرده‌اند. برای مثال طبق مطالعه‌ای که از سوی سرز رویاک صورت گرفته است پنج واحد افزایش در رضایت‌مندی کارکنان موجب ۳/۱ واحد افزایش رضایت مشتری و در نتیجه ۵/۰ واحد رشد درآمدها می‌شود و بروکس (۲۰۰۰) با بررسی رابطه بین موفقیت مالی سازمان‌ها و رضایت‌مندی مشتری‌ها و کارکنان به این نتیجه رسید که بسته به نوع با

رضایت کارکنان و رضایت مشتری رابطه بین رضایت کارکنان و رضایت مشتری

ادامه مطلب ...
ده قانون برای سرکوب نوآوری

سرکوب کردن نوآوری و خلاقیت کارکنان متأسفانه یکی از اتفاقات شومی است که حاصلش بازی بازنده- بازنده برای فرد و سازمان است. اینکه چرا چنین می شود خود حکایتی مفصل است، ولی گاهی اوقات ما خودمان هم ناخواسته و ندانسته روح نواندیشی و کارآفرینی را در خود و دیگران سرکوب می کنیم. خانم رزابت کانتر با زبانی ساده، ده قانون مهم برای نابودی خلاقیت و نوآوری معرفی کرده که توجه معکوس به آنها می تواند منشأ اثرات ارزنده برای «درانداختن طرحی نو» در سازمان شود. به بیان دیگر اگر درپی نابودی خلاقیت و نوآوری دیگران و به ویژه زیردستان خود هستید توجه به نکات زیر ارزنده خو

ادامه مطلب ...
در پی ارتقای خویش باشید

در کتاب ۱۷ اصل کار تیمی، جان ماکسول، نویسنده‌ی پرآوازه‌ی آن می‌نویسد: وظیفه‌ی مدیرعامل شرکت، پیشینه‌سازی مشارکت کلیه‌ی کارکنان آن است. این مهم حاصل نخواهد شد مگر با ایجاد و توسعه‌ی فرهنگ کار تیمی در یک سازمان. وی در این کتاب، رمز و راز این کار را در قالب ۱۷ اصل، با خوانندگان درمیان می‌گذارد و تایید می‌کند که در یک سازمان، اهمیت تشکیل تیم، از تولید محصول کم‌تر نیست. یکی از این اصول هفده‌گانه، ضرورت ارتقای کارکنان است. باهم این بخش را می‌خوانیم:. ●تیمی که شهری را نجات داد. چند سال پیش، گرگوری آلن هوارد، فیلم‌نامه‌نویس، از لوس‌آنجلس به الکساند

ادامه مطلب ...
دانش کارکنان را جدی بگیرید

▪ در جهان پیشرفته امروز، شرکت ها برای بقای خود در عرصه رقابت ناچارند به قوه خلاقیت کارکنان خود توجه ویژه ای مبذول دارند. ▪ اگر مدیران شرکت ها بدانند که استفاده از دانش و تجربیات کارکنان تا چه حد در موفقیت آنان مؤثر خواهد بود، بلافاصله دست به کار خواهند شد. امروزه در شرکت ها و سازمانهای پیشرو توجه ویژه ای به دانش کارکنان و ایده های ابتکاری آنها مبذول می شود. همچنین شرکت ها با حمایت گسترده از پایان نامه های دانشگاهی ضمن صرفه جویی در هزینه های تحقیقاتی خود گام های بلندی در جهت توسعه و پیشرفت و دستیابی به مزیت رقابتی بر می دارند. ▪ آیا زمان آن فرا

ادامه مطلب ...
دانش تصمیم گیری در مدیریت منابع انسانی

مدیریت نیروی انسانی در قرن بیست و یکم سمت و سوی تازه ای یافته است. تجربه دهه های آخر قرن گذشته نشان داد که در محیط کار پویا و دینامیک فعلی، برای ایجاد و حفظ توان رقابتی هر شرکت یا سازمان باید بتواند نخبگان را جذب و به مدیریت توانایی های ایشان بپردازد. کلماتی مانند دانش، نخبگی، خلاقیت، تفکر، توانایی و تعهد در واژگان و تفکر روزمره هر مدیر موفق قرن حاضر یافت می شوند. ارزش شرکت ها و سازمان های کنونی دیگر تنها به دارایی ها و اموال منقول آن ها محدود نمی شود. در دنیایی که اقتصاد مبتنی بر دانش در آن حکمرانی می کند. سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی هر

دانش تصمیم گیری مدیریت دانش و تصمیم گیری تصمیم گیری مدیریت

ادامه مطلب ...
خودشناسی درون مایه وجدان کاری

فاقم وجهک للدین حنیفاً فطرهٔ الله التی فطر الناس علیها لاتبدیل لخلق الله ذلک الدین القیم و لکنّ اکثر الناس لایعلمون«حق گرایانه روی خود را به سوی دین کن، همان که سرشت خدایی است،که مردم را به آن سرشته است که هیچ تغییری در خلقت خدا نیست. این است آیین استوار حق ولکن اکثر مردم از این حقیقت آگاه نیستند. »(روم:۳۰). چرا بسیاری از کارکنان و مدیران سازمانها، در عین برخورداری از صفات پسندیده فراوان، خوب کار نمی کنند و گاه مشکل می آفرینند؟ چرا از انبوه سرمایه ها، امکانات، نیروها، استعدادها و عمر خود به گونه ای نامنظم و غیر مؤثر بهره برداری می کنند؟ چرا پا

ادامه مطلب ...
خود کنترلی در سازمان

در عصر حاضر جوامع مختلف می کوشند تا از راههای گوناگون خود کنترلی را در افراد و سازمانهای خود تحقق بخشند و یا آن را تقویت کنند. فکرش را بکنید اگر افراد سازمان خود را کنترل کنند کار مدیریت تاچه حد آسان خواهد شد. در چنین حالتی، بدون حضور مقام مافوق هم کارکنان بدون ترس از عواقب کنترل، وظایف خویش را انجام می دهند. اما آیا چنین وضعیتی عملی است؟ قطعاً جواب مثبت است. بیدارکــردن وجدان فردی و تقویت حس میهن پرستی، فرهنگ سازی و رشد آگاهیهای افراد از اثرات مثبت و مفید خودکنترلی، عواملی هستند کــــــه به تحقق خودکنترلی سرعت می بخشند. ● ماهیت و هدف خودکنت

خود کنترلی خود کنترلی در سازمان

ادامه مطلب ...
خلاقیت و نوآوری و مدیریت

در یک بررسی بعمل امده ۹۵% کودکان ۴ ساله از نیروی خلاقیت قابل توحهی برخوردار بودند ، دربررسی مجدد همین کودکان در ۷ سالگی ، روشن گردید که فقط ۴% انها قادر بوده اند خلاقیت چشم گیر خود در سن ۴ سالگی را حفظ کنند و بقیه نه تنها پیشرفتی در افزایش قوه خلاقه خود نداشتند بلکه توان حفظ همان سطح را نیز از دست داده بودند. اما به راستی چه اتفاقی میافتد که اینگونه قدرت خلاقیت از کودکان سلب می گردد؟کودکان همانند پرنده ای که تازه بال دراورده است همیشه در تکاپو و جست و خیز هستند وهمواره سئوالهای جدیدی به ذهن انها خطور می کند. اما اکثر والدین ،معلمین مدارس ابتدای

خلاقیت نوآوری خلاقیت و نوآوری خلاقیت و نوآوری در مدیریت

ادامه مطلب ...
خطرات ناشی از بی توجهی با شکایات کارکنان

صاحبان کسب و کارهای کوچک از معدود کسانی هستند که مایل‌اند بازخوردهای منفی کارمندان خود را بشنوند. کارفرمایانی که تمامی ساعات شبانه روز را به کار پرداخته و امور خود را از طریق خطوط تلفن انجام می‌دهند، زمان کم‌تری را صرف گوش کردن به نارضایتی‌های کارمندان خود می‌کنند. حقیقت این است که اکثر شرکت‌ها، از بزرگ و کوچک، کارمندان خود را از ابراز شکایت باز می‌دارند، اما این یک سیاست بسیار کوته‌فکرانه و بی خردانه است. در این جا به بیان دلایلی می‌پردازیم که ضرورت پرداختن به شکایت‌های کارمندان را نشان می‌دهد، حتا اگر به تصور شما این نارضایتی‌ها به جا و درس

ادامه مطلب ...
خستگی مزمن ناشی از کار

خستگی زودگذر می تواند ناشی از کار زیاد، مشغله های فکری ، تضادهای خانوادگی ، عدم تحرک کافی ، تغذیه نامناسب یا کم خوابی باشد. خستگی زودگذر معمولاً با استراحت ، کاهش حجم کار و رفتن به مسافرتی کوتاه و نشاط آور تسکین یافته یا کاملاً بر طرف می شود. اما خستگی مزمن عارضه ای جدی و قابل تأمل است زیرا این نوع خستگی مستمر و فرسایشی است ، به گونه ای که شخص مبتلا به خستگی مزمن نه تنها آرامش و قرار خود را از دست می دهد و قادر به انجام کامل تعهدات اجتماعی و خانوادگی خود نیست بلکه ادامه خستگی مزمن به افسردگی و انزوای شخص بیمار می انجامد. خستگی مزمن یک اختلال

خستگی ناشی از کار

ادامه مطلب ...
حلقه گمشده مدیریت

در جهان امروز با توجه به اهمیت نقش مدیر، دانش مدیریت به سرعت متحول می شود. در حالی که روند این تحول در ایران بسیار کند است. مدیریت نوین در جهان راهی را می پیماید که در آن استعدادها شکوفا می شود، کارکنان خلاق می گردند و کیفیت محصولات افزایش می یابد. مدیران در جهان امروز مهارتهای گوناگونی دارند. آنها بر کارکنانشان نفوذ دارند و در ایشان ایجاد انگیزه می کنند و به برطرف کردن نقاط ضعفشان اهمیت می دهند. اهداف بلندی برای سازمانشان در نظر می گیرند و در این راستا نقش هدایت سازمان را به عنوان عضو سازمان و هم رهبر سیستم به خوبی انجام می دهند. این در ح

حلقه گمشده

ادامه مطلب ...
حذف پیچ و خم های اداری

متأسفانه نمی توان منکر این واقعیت شد که تشکیلات اداری کشورهای جهان سوم براساس حفظ موقعیت و نگهداری منافع استعماری استعمارگران بنا نهاده شده است. تشکیلاتی که انسان را به ماشین و مهره تبدیل ساخته و قدرت تفکر و انسانیت را سلب و او را مسخ و استعمار می کند، در چنین تشکیلاتی یک انسان مسخ شده، با نگاه کردن به ساعت، آخر وقت اداری را لحظه شماری می کند و با ورق زدن تقویم، آخر برج و سرانجام با تکرار مکررات سی ساله با ورق پاره ای به افتخار بازنشستگی نائل می شود. با این توصیف که دورنمای گذشته مملکت ما را نیز دربردارد، باید برای انقلاب اداری، که مطابق با اه

ادامه مطلب ...

بهترین مشاغل و خدمات شهر خود را ، در سایت نشونه پیدا کنید.

مشاهده سایت نشونه